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话题：住宿/2登记入住标题：入住宾馆关键词：加上押金时候多退少补信用卡输密码收据钥匙

(马克在宾馆确定房间。)
服务员：你好！
马克：你好！我在你们这儿订了一个标准间。
服务员：是在网上订的还是打电话订的？
马克：是7月20号在德国打电话订的。
服务员：是8月6号到10号，住4天，对吗？
马克：对...

接待人员：欢迎光临白天鹅宾馆，有什么需要帮忙吗？
何洁：是的，我需要一间双人房。你们有空房吗？
接待人员：有，你是想要两张单人床还是一张双人床？
何洁：一张双人床就行了。
接待人员：需要帮你拿行李吗？
何洁：不用了，我丈夫正在外面的车上拿行李。
接待人员：你们要在我们这里住几个晚上？
何洁：只住一晚，那要多少钱？
接待人员...

话题：住宿/2登记入住标题：我们已经预订了房间。关键词：外国客人刷卡外币来得及换钱垫付房门卡电梯

前台：您好，先生，是住宿吗？
晓军：是的。我们已经预订了房间。
前台：叫什么名字？
晓军：王晓军。
前台：在这里，预订了一个双人间，五天，对吗？
晓军：对。
前台：是您住吗？
晓军：不是，是这对外国客人。
前台：你们好，请把你们的护照给我看看。
理查德：哦，给你。还要别的吗？
前台：不用了。请您先交1200元。
理查德：哦，你...

话题：住宿/2登记入住标题：你好，我们要办理入住。关键词：前台办理入住姓名护照登记单预付款刷卡房卡层朝西南餐厅咖啡厅帮行李把拿

(在前台)
黄人豪：你好，我们要办理入住。
服务员：你们预订房间了吗？
黄人豪：预订了。
服务员：您说一下姓名。
黄人豪：黄人豪，美国纽约来的。
服务员：您预订了两个房间，一个双人间，一个单间。
黄人豪：对。
服务员：请给我看一下你们的护照。谢谢。然后您再填一下入住登记单。
黄人豪：好，给。
服务员：谢谢。请交一下预付款。
雪梅：能刷卡吗？
服务员：可以。

服务员：这是你们的房卡。两间房，一个是1183，一个是1179。
雪 ...

话题：住宿/2登记入住标题：我预订了房间。关键词：标准间单人间护照房卡预订全名了什么房间叫您请贵姓稍等

服务员：你好！
杰克：你好！我预订了房间。
服务员：请问，您贵姓？
杰克：我姓怀特，W-H-I-T-E。
服务员：您的全名是...

话题：住宿/2登记入住标题：我要一个单人间，住一个晚上。关键词：单人间住一个晚上标准间天星期年钥匙电梯左边儿商务中心右边儿

A：我要一个单人间，住一个晚上。
B：没有单人间，只有标准间，可以吗？
A：可以。
B：这是钥匙，请拿好。
A...

话题：住宿/2登记入住标题：登记入住的常用句子

欢迎光临白天鹅宾馆。
你好，我们要办理入住。
您好，请问您预订了房间吗？
是在网上订的还是打电话订的？

我叫科比，五号预订的房间。
我在你们这儿订了一个标准间。
小姐，我上个星期预订了一个房间。

在这里，预订了一个双人间，五天，对吗？
您好，我要一个标准间。
我要很安静的房间。
可以看一下房间吗？

你们要在我们这里住几个晚上？

请稍等，我帮您查一查/我查一下。
我查到了，请出示证件。

能看一下您的护照吗？
请给我看一下你们的护照。
请填写这张登记表，并出示一下你们的护照。
请在这儿写上您的姓名、国籍、职业和护照号码。
请填一下住宿登记表/入住登记单。
请您在这儿签...

话题：住宿/3宾馆住宿标题：房间里能上网/打国际长途电话/允许抽烟吗？关键词：上网一楼商务中心打国际长途电话允许抽烟

A:房间里能上网吗？
B:不能...

话题：住宿/3宾馆住宿标题：帮我换一个枕头/一条毛巾/一条床单/一双拖鞋，好吗？关键词：枕头毛巾床单拖鞋

A:帮我换一个枕头/一条毛巾/一条床单/...

话题：住宿/3宾馆住宿标题：我房间的马桶坏了，请修一修。关键词：马桶坏了修一修住哪个

A:我房间的马桶坏了，请修一修。
B:...

话题：住宿/3宾馆住宿标题：请明天早上六点叫醒我。关键词：六点叫醒

A:请明天早上六点叫...

话题：住宿/3宾馆住宿标题：请打扫一下我的房间/清理一下垃圾/检查一下空调/修一下电视。关键词：打扫马上清理垃圾检查空调修一下电视

A:请打扫一下我的房间。...

话题：住宿/3宾馆住宿标题：宾馆有小卖部/游泳池/健身房/咖啡厅吗? 关键词：小卖部大堂游泳池健身房咖啡厅

A:宾馆有小卖部吗？
B...

话题：住宿/3宾馆住宿标题：请明天晚点儿打扫卫生。关键词：晚点儿打扫卫生挂上请清扫牌子暖瓶水热送

A:请明天晚点儿打扫卫生。
B:好，可以打扫时请您挂上“请清扫...

话题：住宿/3宾馆住宿标题：暖气不热。关键词：暖气空调排水管窗帘床头灯电视钥匙落吵热凉灯淋浴门锁水龙头抽水马桶电话机开关冰箱遥控器插座

话题：住宿/3宾馆住宿标题：可以发传真么？关键词：传真存放贵重物品收据取东西网球场游泳池健身房保龄球台球室游艺室餐厅宴会厅咖啡厅酒吧桑拿浴按摩室歌舞厅卡拉OK　美容美发室

A:可以发传真么？
B:可以，往哪儿发？
A:日本，这是号码。
A:我想存放贵重...

话题：住宿/3宾馆住宿标题：请在我的房间里加一张床。关键词：床吵寄存钥匙电梯理发店外线电话小卖部请勿打扰信水龙头窗户卡住灯泡烧坏整理衣服洗行李空调暖气热水毯子枕头蚊帐

话题：住宿/3宾馆住宿标题：叫服务关键词：客房服务咖啡厅一人份午饭两人份晚饭叫早服务咖啡打扫红茶复印留言传真理发厅干洗

话题：住宿/3宾馆住宿标题：麻烦你，我不满意这间房间，可以换吗？关键词：满意换调门牙刷钥匙电灯亮浴室空调洗脸间暖气电视机热水台灯毛巾故障肥皂坏流出来停

话题：住宿/3宾馆住宿标题：可以干洗衣服吗？关键词：干洗衣服衬衣取叫大衣西服领带袜子牛仔裤按摩剪发足疗桑拿房蒸汽浴卡拉OK歌厅

史密斯先生：请问，这儿可以干洗衣服吗？
服务员：可以。
史密斯先生：我要干洗两件衬衣。
服务员：一共三十六元。
史密斯先生：什么时候可以取？
服务员：...

话题：住宿/3宾馆住宿标题：客房服务关键词：客房服务服务生进来请进事情送报纸还有其他需要洗几件衣服没问题现在可以整理过一会儿服务台顺便问一下天安门怎么去在....前面乘 4路公交车直接非常感谢给你（小费）明天早上叫醒一瓶开水补

A:你好！我是服务生，可以进来吗？
B:请进，有什么事情吗？
A:我来给您送报纸的，您还有其他需要吗？
B:我想洗几件衣服。
A:没问题，给我吧。现在可以整理房间吗？
B:过一会儿，...

话题：住宿/3宾馆住宿标题：早餐关键词：早餐自助餐送餐服务前台餐厅宾馆房卡钥匙马桶药房健身房洗衣服游泳池美容中心电视TV 窗帘床单暖气冷气空调淋雨单人间双人间标准间套间台灯续房国际长途客房部打扫干洗赔偿出问题更换留言签名旅行支票饮用水游客：

话题：住宿/3宾馆住宿标题：宾馆服务关键词：叫醒服务淋浴干洗早餐送脏打扫

话题：住宿/3宾馆住宿标题：喂，是前台吗？关键词：前台需要帮忙脏过来打扫房间号服务员马上换冷气调小热水马桶坏出问题门打不开拨打国际长途药房台灯打碎愿意赔偿餐厅自助餐宾馆房卡钥匙马桶药房健身房洗衣服游泳池美容中心电视TV 窗帘床单暖气冷气空调淋雨单人间双人间标准间套间台灯续房国际长途客房部打扫干洗赔偿出问题更换留言签名旅行支票饮用水

游客：喂，是前台吗？
前台服务员：是的，请问有什么需要帮忙的吗？
游客：我的房间脏了，您能过来打扫一下吗？
...

话题：住宿/3宾馆住宿标题：可以帮我保管贵重物品吗？关键词：保管贵重物品地址楼梯电梯餐厅早餐午餐晚餐送餐商务中心娱乐设施桑拿浴室游泳池健身中心 KTV包房酒廊酒吧桌球室棋牌室美容美发厅卫生间床床单枕头被子桌子椅子锁钥匙房卡淋浴器漏水热水肥皂洗发水护发素吹风机洗澡沐浴露浴帽刮胡刀指甲钳棉签牙刷牙膏毛巾浴巾卫生纸拖鞋擦鞋布电蚊香空调暖气电视电灯电话电脑上网电子邮件洗干洗烫衣服衣物袋叫醒

话题：住宿/3宾馆住宿标题：宾馆问询关键词：问询餐厅电梯西餐中餐理发店大堂游泳池楼

(马克在宾馆询问餐厅在哪儿。)
马克：请问，餐厅在哪儿？
服务员：在一层，出电梯向右拐。
马克：早餐有西餐吗？
服务员：中餐、西餐都有，是自助餐。
马克：理发店是不是也在一层？
服务员...

话题：住宿/3宾馆住宿标题：洗衣关键词：服务填表退房衣服洗八点钟加收服务费晚

(马克在宾馆送洗衣物。)
马克：小姐，我有几件衣服需要洗一下。
服务员：您填表了吗？
马克：填了，在这儿。
服务员：明天下午给您可以吗？
马克：我明天早上八点钟退房，要快洗。...

话题：住宿/3宾馆住宿标题：什么事？需要什么帮助吗？关键词：打扰需要帮助水果服务晚上停止打电话

周伟：嗨，打扰一下。
接待人员：什么事？需要什么帮助吗？
周伟：我想要一些水果，这里能买到吗？
接待人员：我们的房间服务晚上就停止了，但你可以从旅馆外面买一些。
周伟：太好了，我能在这里打电话吗？
...

话题：住宿/3宾馆住宿标题：这是前台，需要什么帮助吗？关键词：前台需要帮助叫醒打扫门挂上请勿打扰牌子干洗服务

接待人员：这是前台，需要什么帮助吗？
欧力：你好，这里是一零八号房，我有几个要求。
接待人员：请说吧，先生。希望我能帮你。
欧力：明天早上我需要你们叫醒我。
接待人员：你想什么时候叫醒你呢？
欧力：早上七点是好的。
接待人员：还有别的什么事吗？
欧力：...

话题：住宿/3宾馆住宿标题：这里能上网吗？关键词：叫早插电热壶热水烧网线免费的小费随便定小意思卫生间休息打扰辛苦还行凑合

晓军：326房间在这儿。请进吧。
理查德：哦，不错。
苏珊：挺好的。
晓军：门卡插在这儿了。
理查德：好。
晓军：走的时候别忘了带上它。
理查德：知道了。
晓军：这是电热壶。如果喝热水，可以自己烧。
理查德：这里能上网吗？
晓军：可以，这是网线。
理查德：上网收费吗？
晓军：不收，是免费的。
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