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功能：业务类/银行/1咨询 标题：银行卡越来越多人使用 关键词： 1：银行卡 增加 2：财富 统计 优势 功能 3：发行 普及 5：象征 据
20世纪80年代中国刚开始发行银行卡的时候，银行卡是一种财富的象征。随着银行卡的普及，现在使用的人越来越多。一个人有几张卡也很正常，银行卡成了日常生活的一部分。据统计，到2005年底，中国各家银行已经发行了9．6亿张银行卡。随着银行卡使用人数的增... -
功能：业务类/银行/1咨询 标题：信用卡 关键词： 1：信用卡 银行 3：发行
苏珊:为什么牡丹卡卡面上带有"MasterCard"图案？
职员:因为中国工商银行己于1990年2月加入了"万事达卡"国际组织，成为其会员银行。"MasterCard"是该组织的标志。
苏珊:这与牡丹卡有什... -
功能：业务类/银行/1咨询 标题：镇海邮储银行增设咨询台提供便民服务 关键词： 1：信用卡 银行 2：业务 电话银行 咨询 提供
自今年三月份开展银行系统民主评议行风活动以来，镇海邮储银行不光在提高业务技能上下功夫，还别出心裁地开设了一个业务咨询台。别小看这小小的咨询台，却能为客户介绍网银、信用卡、电话银行等业务，还能帮助引导客户... -
功能：业务类/银行/1咨询 标题：银行可以干什么？ 关键词： 1：充值 2：贷款 罚款 缓解 选择 3：理财 职责 5：换汇
银行与人们的生活紧密相关．除了存款、取款、汇款、换汇以外，银行还有许多其他的服务。例如，我们可以在那里买电，可以交电话费、手机费、天然气费，还可以交贷款。也可以为公共交通卡充值．有私家车的朋友还能在银行缴纳交通违章罚款，当然，为客户理财就更是银行的职责了。
随着银行服务方式的改进．电话银行、网上银行相继出现，不但大大方便了... -
功能：业务类/银行/1咨询 标题：牡丹卡 关键词： 1：银行 ATM机 2：业务 咨询 3：发卡
苏珊:请问这儿是工商银行牡丹卡部吗?
职员:是，需要我为您做点儿什么吗?
苏珊:我想咨询牡丹卡业务，可以吗?
职员:当然可以。
苏珊:牡丹卡有哪些服务优势呢?
职员:噢，首先，我们在国内实现了服务机构网络化。在现有320多个发卡城市中，共有2... -
功能：业务类/银行/1咨询 标题：银行代发工资业务 关键词： 1：现金 账户 银行 2：业务 提供
A:您好，小王。贵行提供的代发工资业务是怎么回事？
B:嗯，我行根据委托协议，为企业发放职工工资。
A:那太好了。代发工资的方式有哪些？
B:我行根据贵单位指令直接将工资转入职工的实名账户。
A:有其它方法吗？
B:我行可以现金发放，也就是... -
功能：业务类/银行/1咨询 标题：中国的银行和人民币 关键词： 1：单位 2：外汇 专业 直接 保证 稳定 等于 流通 对外 通行 支付 加入 办事处 3：打交道 财政 金融 货币 面值 日元 欧元 设立 分行 4：法定 硬通货 结算 汇付 托收 5：仅 限于 国内 近年来 随着 以及
中国的国家中央银行是中国人民银行。主要商业银行包括中国银行、中国工商银行、中国建设银行，中国农业银行，中国交通银行等等。其中，中国银行是中国大的外汇专业银行。外国人到中国做生意都会跟这家银行打交道。也许你已经注意到，中国的主要商业银行都是国家银行。政府希望通过国家对银行的直接管理，保证全国财政和金融市场的稳定。
中国的法定货币是人民币。它的单位分为元、角、分三种。一元等于十角，一角等于... -
功能：业务类/银行/1咨询 标题：银行卡历史 关键词： 1：使用 现金 银行卡 银行 2：功能 转账 存取 消费 3：发行 发卡 4：结算
银行卡是指经批准由商业银行（含邮政金融机构）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡的大小一般为85.60×53.98mm（3.370×2.125英寸），也有比普通卡小43%的迷你卡和形状不规则的异型卡。
20世纪70年代以来，由于科学技术的飞速发展，特别是电子计算机的运用，使银行卡（Bank Card）的使用范围... -
功能：业务类/银行/1咨询 标题：申请与挂失 关键词： 1：借记卡 使用 柜台 信用卡 银行 2：携带 开户行 有效证件 挂失 网上银行
申请者需携带本人有效证件（身份证或身份证复印件）到银行柜台办理有关手续，办信用卡需要单位收入证明或个人资产证明等材料。
申请信用卡和借记卡的过程是不一样的。申请信用卡时，需要填写申请表，其中填写信息要求真实，其中有三项信息缺一不可。即：个人身份证明，居住地证明，个人收入证明。填写好申请表之后，要到开户行总行备... -
功能：业务类/银行/1咨询 标题：银行卡类介绍 关键词： 1：帐户 信用卡 现金 银行 银行卡 存款 2：金额 存取 消费 3：持卡人 透支 还款 发卡 额度
1.什么是信用卡？ 信用卡（CreditCard）是银行或其它财务机构签发给那些资信状况良好的人士，用于在指定的商家购物和消费、或在指定银行机构存取现金的特制卡片，是一种特殊的信用凭证。
2.什么是贷记卡？ 贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费，后还款的信用卡。
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功能：业务类/银行/1咨询 标题：北京银行 关键词： 2：区域 技术 管理 团队 高度 引进 境外 争取 上市 重点 开通 截至 白领 3：经历 效应 评价 上限 监管 4：参股 5：更名 打出 沿着 前行 强烈 百姓 专家型 寻求 领先 资产总额 资本充足率 不良贷款率
北京银行经历了两次更名，从北京城市合作银行、北京市商业银行到今天的北京银行，9年的发展使北京银行在首都金融界打出了品牌，强化了品牌效应，今后还将沿着市场化、区域化、国际化的轨道前行。从1996年底。一些国际知名的金融机构就已有与其合作之意。2004年国际金融机构表示出参股的强烈愿望．经过实际考察，对北京银行的技术产品和管理团队给予了高度评价。北京银行将引进两家以上国际知名的境外投资者，预计参股比例将接近银监会规定的25％的上限，有可能达到2... -
功能：业务类/银行/1咨询 标题：经济要求 关键词： 1：资金 账户 银行 2：金额
罗斯:按平均数计算，在英国学习一个学生一年应准备多少钱?
比尔:金额并不确定，各自情况不同.我们建议学生向有关大学或学校咨询费用。这笔金额一经确定，签证处就必须会想信你确实有充足资金担负所需的学费。
罗斯:自费生在申请时是否要求出示他的银行账户?
比尔:没必要，银行有些存单只是证明拥有足够... -
功能：业务类/银行/1咨询 标题：使用银行卡注意事项 关键词： 1：资金 刷卡 使用 账户 银行 银行卡 ATM机 2：挂失 消费 开通 金额
1、输入密码时注意用手遮挡，如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行;
2、为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机;
3、好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密... -
功能：业务类/银行/1咨询 标题：信贷准备 关键词： 1：资金 使用 银行 存款 2：提供 业务
麦克:你好，汤姆，我有件事想跟你讨论一下。
汤姆:什么事，麦克?
麦克:我想知道我们是否可以向银行贷一些业务周围资金。
汤姆:我认为是可以的，我们有足够的财力满足现有水平产品生产的资金需要。不过我们已经决定扩大生产，扩大销售量和利润，我想银行会愿意提供中期资金融通。
麦克:我知道银行用来自存款人的资金发放贷款，可我不明白银行对借款人需要了解些什么。
汤姆:重要的是银行得确认... -
功能：业务类/银行/1咨询 标题：有效开展银行咨询业务的前提 关键词： 1：资金 银行 2：提供 业务 咨询 3：网点
1、银行内部资源的整合是开展咨询业务的前提
既为客户提供信贷业务，又提供咨询服务，可以延长中小商业银行金融服务的价值链，增加利润的来源。对客户的长期跟踪服务还可以加深了解，降低信息不对称的程度，防范信贷业务的风险。由于各部门在业务营销重点、风险管理手段、营业网点等方面的差异，以及客户在金融服务方面需求的不同，咨询业务的开展需要信贷、资金、风险管理甚至研发等部门之间进行密切的配合，只有这样才能为客户提供高质量的咨询服务。
2、高素质的人才队伍是开展咨询业务的关键
咨询业务是知识密集型业务，要求从事该业务的人员具有较为完善的知识结构、敏锐的视角、超常的思维和... -
功能：业务类/银行/1咨询 标题：上海人消费告别“掏钱”，人均拥有两张银行卡 关键词： 2：时尚 平台 标志 持有 5：潇洒 甩 落户 搭建 相继 轻盈 沉重
上海正在大力发展的银行卡产业使出门不带钱成为一种新时尚，无论是购物、吃饭，还是出国旅游，许多潇洒的上海人在结账时只需甩出一张薄薄的小卡片就可以了。
如今上海人口袋里的银行卡可谓种类繁多、功能各异，用于消费、还贷、缴交公用事业费等等，很多本来要掏钱的事情现在可用刷卡来完成。
人民银行上海分行的新统计资料显示，上海的银行卡产业已走在全国前列。截至去年年末，上海已发行的银行卡种类达36种，发卡总量3565万张；也就是说，平均每个上海人拥有两张以上的银行卡。
去年三月，中国银联落户上海，这是中国银行卡产业今后将以上海为基地搭建新的交易和发展平台的重要标志。为此，上海市政府去年专门制定了银行卡产业的发展规划，提出花三年时间打造银行卡产业中心的目标。计划到2005年，上海持卡消费金额占社会商品零... -
功能：业务类/银行/1咨询 标题：银行网点变化细无声 关键词： 2：调整 促使 3：网点 拓展 4：终端 递增 5：取代 打烊 红火 一时 纷纷 退潮 鸡毛蒜皮 自然而然 安营扎寨 见缝插针 以至 密集 致使 升格 辐射
不少人都觉得，中资银行与外资银行相比大的竞争优势之一就是拥有众多的营业网点。面对新技术、新市场给中资银行网点优势带来的冲击，中资银行不断对自己的优势和不足重新思考，及时调整了网点。
电子化取代延时
去年，上海大多数银行不但将自己网点的营业时间改回了以前的8小时工作制，而且周六周日也关门打烊。曾经红火一时的“365天银行”、“夜市银行”纷纷退潮。
客户对“365天银行”、“夜市银行”需求度的降低是这些银行关门打烊的根本原因。随着国内各家商业银行电子化程度的不断提高，自助银行开始遍布于城市的每一个角落。网上银行、电话银行、自助终端等电子化服务手段不断推陈出新，大到账户查询、账户转账、异地汇款、银证转账、外汇买卖，小到投诉咨询、代缴公用事业费等鸡毛蒜皮却又耽搁不得的琐事都能一“网”打尽。这样，“365天银行”、“夜市银行”这种仅依靠延长服务时间才具有的优势，自然而然就被电子银行替代了。
社区金融在增长
前几年各家银行纷纷在闹市区“安营扎寨”，“见缝插针”地布设网点，以至闹市区的银行网点“三步一所、五步一行”。而... -
功能：业务类/银行/1咨询 标题：银行卡分类 关键词： 1：信用卡 刷卡 资金 存款 银行 现金 使用 帐户 借记卡 银行卡 2：消费 网上银行 转账 金额 利息 存取 提供 提款 功能 3：额度 持卡人 透支 还款 发卡 4：结算 免息
借记卡
借记卡〔debit card〕可以在网络或POS消费或者通过ATM转账和提款，不能透支，卡内的金额按活期存款计付利息。消费或提款时资金直接从储蓄帐户划出。借记卡在使用时一般需要密码（PIN）。借记卡按等级可以分为普通卡、金卡和白金卡；按使用范围可以分为国内卡和国际卡。
贷记卡
贷记卡（Credit card），常称为信用卡，是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费，后还款的信用卡。它具有的特点：先消费后还款，享有免息缴款期（长可达56天），并设有低还款额，客户出现透支可自主分期还款。客户需要 向申请的银行交付一定数量的年费，各银行不相同。
准贷记卡
简介 准贷记卡是一种存款有息、刷卡消费以人民币结算的单币种单帐户信用卡，具有转账结算、存取现金、信用消费、网上银行交易等功能。当刷卡消费、取现帐户存款余额不足支付时，持卡人可在规定的有限信用额度内透支消费、取现，并收取一定的利息。不存在免息还款期。 功能 准贷记卡是... -
功能：业务类/银行/2开户、存取款 标题：定期存款 关键词： 1：银行 顾客 存款 2：定期 3：职员
顾客:请告诉我关于定期存款的情况好吗？
职员:当然可以。你得把钱... -
功能：业务类/银行/2开户、存取款 标题：定期存款利率 关键词： 1：存款 顾客 账户 2：定期 3：职员 利率
顾客:我想开个定期存款账户。
职员:您准备存多长时间？
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功能：业务类/银行/2开户、存取款 标题：免费开户 关键词： 1：银行 账户 顾客 2：开户 3：职员 付费
顾客:我可以在你们银行开户吗？
职员:欢迎。您想开什么类型的账户？ ... -
功能：业务类/银行/2开户、存取款 标题：开户小金额 关键词： 1：存款 银行 帐户 账户 顾客 2：开户 存入 活期 金额 3：职员
顾客:我可以在你们银行开活期存款账户吗？
职员:当然可以。
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功能：业务类/银行/2开户、存取款 标题：开户填表 关键词： 1：存款 顾客 账户 表格 2：填表 开户 活期 金额 3：职员 4：开立
顾客:我想开立一个活期存款账户。
职员:请填写表格。
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功能：业务类/银行/2开户、存取款 标题：开户是免费哦 关键词： 1：办理 账户 顾客 存款 2：开户 活期 存钱 3：职员 4：开立
顾客:我想开立一个活期存款账户。
职员:我马上给您办理。
顾客:... -
功能：业务类/银行/2开户、存取款 标题：开立活期帐户 关键词： 1：存款 账户 顾客 帐户 2：活期 3：职员 4：开立
职员:我能为您效劳吗？
顾客:我想开个帐户。
职员:你想开立什么类型... -
功能：业务类/银行/2开户、存取款 标题：第一次存款 关键词： 1：账户 存折 顾客 存款 2：活期 3：职员 4：开立 限额
顾客:我想开立一个活期存款账户。
职员:请填写存款凭条，然后我们给您一个... -
功能：业务类/银行/2开户、存取款 标题：开户底限 关键词： 1：账户 银行 办理 顾客 表格 存款 2：开户 活期 3：职员 4：开立 限额
顾客:我想在你们银行开立一个活期存款账户。
职员:我马上就为您办理。请填写这张表格并出示... -
功能：业务类/银行/2开户、存取款 标题：自动取款机 关键词： 1：自动取款机 顾客
顾客:可以用信用卡支付吗?
售货员:真对不起，恐怕不能。
顾客:那么……
售货员:您介意跟我去... -
功能：业务类/银行/2开户、存取款 标题：我想开个储蓄存款户头 关键词： 1：证件 办理 银行 表格 存款 2：开户 存入 金额 3：职员 储蓄 4：户头
王先生：我想开个储蓄存款户头。能告诉我如何办理吗？
银行职员：好的，您必须先填这张表格，然后让我看三种证件。
王先生：我带了驾照、会员证及护照，这... -
功能：业务类/银行/2开户、存取款 标题：我想在这儿开一个储蓄帐户 关键词： 1：账户 帐户 2：填表 利息 3：职员 存储 利率 储蓄
雪莉：我想在这儿开一个储蓄帐户。
职员：好的，我们有很多种。
雪莉：我要利息高的这种。
职员：那可以试试我们的储值账户。
雪莉：4.5%，不错。要开...
