商务功能分类语料库
共20条
-
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：退房 关键词： 1：服务员 顾客 客人 2：退房
服务员：您好，您要退房了吗？
顾客：是的，我会在15分钟之内离开。
服务员：需要帮忙吗？
顾客：要不你可以帮我看... -
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：入住酒店 关键词： 1：服务员 信用卡 顾客 入住 押金 2：退房 3：预定
顾客：晚上好，我有预定，名字是Tomlinson.
服务员：好，我找到了。是27日退房吗?我能用您的信用卡划账押金吗？
顾客：当然可... -
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：退房 关键词： 1：旅客 2：退房
旅客:你好，我今天下午准备离店，我想现在结一下我的帐单。
出纳员:请问您的房间号码？
旅客:2906。
出纳员:请稍等，我把您的帐单打出来.... -
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：结账退房 关键词： 1：旅客 2：结账 退房 接待
旅客:我想结账离店。
接待员:您结账了吗？
旅客:还没有，我想现在结账。
接待员:您可以在四楼的财务部结账。
旅客:好了，我已经结完... -
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：您的房间号码和房卡呢？ 关键词： 1：服务员 账单 旅行支票 房卡 顾客 2：退房 3：核对
服务员：先生，我能为您效劳吗？
顾客：是的，我要退房。
服务员：您的房间号码和房卡呢？
顾客：一二三号房，这是我的房卡。
... -
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：先生您需要叫早服务吗？ 关键词： 1：服务员 入住 顾客 2：愉快 退房
顾客：你好，我想入住贵酒店。
服务员：当然可以，能把姓名给我吗？
顾客：Harold Smith先生。
服务员：好的，您是明天退房吗？
顾客：是的没错，是明天退房。
... -
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：结账 关键词： 1：信用卡 账单 住宿 刷卡 2：总计 结账 3：收据
A:早上好，需要我帮忙吗？
B:我想支付我在酒店的账单
A:请告诉我你的姓名和房间号？
B:罗素帕尔默，1101室
A:这里，您的账单总计人民币3500元。
B:我知道了。
A:您用什么支付方式，先生？
B:信用卡。你这用什么样的卡？
A:美... -
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：旅客登记 关键词： 1：复印 护照 签证 登记 旅客 入住 服务员 填写 2：登记表
旅客：你好,我来登记入住。
服务员：你一定是Larson先生吧。
旅客：是的，没错。
服务员：欢迎你住进天津国际大厦。请你填一下这份登记表好吗？
旅客：好的。
服务员：:谢谢你....对不起，先... -
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：正式见面 关键词： 1：现金 服务员 信用卡 登记 入住 顾客 3：预定
服务员：不好意思，我有什么可以帮你的？
顾客：我想入住酒店。
服务员：你有预定吗？
顾客：没有。
服务员：你喜欢什么类型的客房？标准单人房、标准双人房和家庭套房。房价分别是700、1100、1200。... -
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：正式见面 关键词： 2：愉快 3：预定
A:早上好！有什么需要帮忙的吗？
B:我昨天以怀特 布莱克 的名字预定了豪华单人间两晚，能帮我查看一下吗？
A:当然可以，请稍等。我很抱歉，先生，这儿没有您的预定记录。
B:确定吗？我昨天的确预定了房间。一定是出了什么差错。
A:我立即给您查一下吧。
... -
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：退房 关键词： 1：账单 检查 2：退房 发票 3：收据
A:早上好先生，需要我帮忙吗？
B:早上好，今天我要离开.我现在想把在酒店的账单付了可以吗？
A:请告诉我你的名字和房间号好吗？
B:杰克伯恩斯9102室
A:你有吃酒店提供的早餐吗？
B:是的。
A:那你曾使用过酒店设施吗？
B:没
A:请等一下。请检查一下.... -
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：我们订了20个房间 关键词： 1：服务员 2：退房 愉快 餐券 登记表 欢迎光临
陈佐芬：嗨！我叫陈佐芬，是翡翠旅游公司的领队，我们订了20个房间。
服务员：幸会，陈小姐，欢迎光临敝酒店。这是你们的房间钥匙、登记表及早餐券。早餐明早7点供应。你们的形成有没有改变呢？
陈佐芬：没有，我们依然... -
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：请填写这张登记表好吗？ 关键词： 1：信用卡 服务员 登记 填写 检查 住宿 2：愉快 登记表 欢迎光临
A:下午好！欢迎光临XX酒店。能为您效劳吗？
B:我要登记住宿。
A:好的，先生。请问您叫什么名字？
B:我叫劳伦斯 布朗。
A:布朗先生，您预订了房间了吗？
B:是的，预订了。从今晚开始。
A:请稍后，我检查一下预订记录。（过了一会儿）让您久等了，布朗先生，您预订了从3月5日到7... -
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：退房 关键词： 1：服务员 账单 信用卡 顾客 现金 2：退房 结账 接待
接待员：您好，您现在退房吗？
顾客：是的，对不起，我知道我们迟了几分钟。
接待员：没关系。反正退房的时间都挺忙的。
顾客：哦，是吗？上次我们住的那家宾馆因为我们退房迟了一些就收费了。
接待员：这周宾馆没有预订出去，所以没关系。您在这里一切还好吗？
顾客：房间很不错，床真的很舒服，我们也没想到会有自己用的冰箱。
接待员：非常高兴你很满意。您用信用卡结账吗？
顾客... -
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：正式见面 关键词： 1：登记 复印 住宿 入住 2：欢迎光临
A: 下午好，欢迎光临和平饭店。请问需要帮忙吗，先生？
B: 是的，我要登记住宿。
A: 好的，先生，请问尊姓大名？您有没有预订房间？
B: 是的，我叫罗伯特 金。我已经请人帮我预订房间了。
A: 请稍等，我查一下预订记录……喔，让您久等了，先生，不过，恐怕这里查不到您的预订记录。您是在哪里预订的？有确认函吗？
B: 就这怪了。我是在10天前请国内的... -
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：在饭店前台 关键词： 1：办理 登记 手续 出示 护照 房卡 2：退房 签名 3：顺便 5：稍等
服务员：你好！
史密斯：你好！我是美国国际贸易公司的史密斯，我预订了一个房间。
服务员：史密斯先生，请稍等，我查一下。
史密斯：是五星电器集团的李建明先生为我订的。
服务员：查到了，他给您订了一个商务套间，从10号到17号，对吗？
史密斯：没错，我17号退房。
服务员：我来为您办理入住登记手续，请... -
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：退房 关键词： 1：旅客 2：结账 总计 退房 接待 3：收据
出纳员:你好，财务部。
旅客：你好，我是3406房间的Lister先生。我准备明天一早离开这里，所以我想今天下楼结账。
出纳员:好的。我们将一直工作到晚上8:00。我们将在下午 5:30分时切断您房间的国际长途电话线。如果您今天还需要打越洋电话，请在 5:30分以后再来结账更方便一些。
旅客:好的。那么我7:30左右下来，可以吗？
出纳员:好的。我们将准备好您的帐... -
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：旅客登记 关键词： 1：旅客 客人 标准间 押金 现金 信用卡 房卡 2：风景 3：预订 套房 5：旅馆 哇 付
李信文为史强生和白琳在长城饭店预订了房间。白琳很喜欢这个旅馆，可是她也有很多问题。
服务员： 您好!
李信文： 您好!今天早上我为这两位美国客人预订了房间。麻烦您查一下儿。
服务员： 您是东方公司的李先生吗?
李信文： 对，我叫李信文。
服务员： 请您的两位客人填一下儿旅客登记表。
李信文： 我为你们预订的是一间标准间，一间套房。标准间一天四百... -
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：正式见面 关键词： 1：信用卡 办理 登记 押金 证件 入住 出示 刷卡 2：欢迎光临
R：早上好，小姐，欢迎光临三亚海韵度假酒店，请问有什么可以帮您？
G：我要办理入住。
R：小姐，请问您怎么称呼？
G：我姓李。
R：李小姐，请问你有预订吗？
G：有的。
R：请问您是以什么名字预订呢？
G：李力的名字预订的房间。
R：好的，请稍等马上为您查询，李小姐您是预订了2间豪华双床住2个晚上，每个房间含2份西式自助早餐，房费&基金由旅行... -
功能：生活类/住宿/4旅客登记、退房 标题：办理入住手续 关键词： 1：客人 签字 信用卡 押金 现金 证件 入住 填写 房卡 办理 出示 住宿 2：接待 登记表 签名 欢迎光临 寄存 3：预定 核对 门童 4：预付
门童：欢迎光临，先生小姐您好，请问是需要住店吗？
客人：是的。
门童：好的，请跟我来。
接待：何先生您好，请问有什么可以帮您吗？
客人：要的，我要住店 接待：好的，请问您有预定吗？
客人：有的。
接待：小姐，请问您是以什么名字预定的？
客人：我自己的名字，钟海亚。
接待：钟小姐，请稍等，我需要为您查询一下。是的，您在本酒店预定了一间从11-11到11-13的大床房。房价是398元∕间∕晚，然后是想要房间安静点的，对吗？
客人：恩，是这样没错。
接待：钟小姐，现在本酒店对于这类型的房间有优惠，在房价的基础上，您只要再每天多付50元钱，就可以享受我们酒店的景观房，您可以尽情欣赏西湖美景。您是否有这个意愿？
客人：这个听起来不错，可以看风景。好，那就加吧。
接待：好的，钟小姐，麻烦您出示您的身份证，好吗？
客人：给你 接待：（双手接过）谢谢，请先在这张住宿登记表上填上您的基本信息。
（客人填的时间，接待员扫描客人证件） 客人填好后
客人：好了，给你。
接待：麻烦您了。 （接待员核对客人填的基本信息，如证件号码等，然后接着...
