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功能：生活/购物/问价、讲价词语 拼音 词性 英语 例句 口语等级 便宜 biànyí a Cheap 真便宜!##顾客：能便宜点儿吗? 1 茶叶 cháyè n Tea 顺便再买些茶叶之类的东西。##[画面]四个人走近茶叶柜台。 1 超市 chāoshì j Supermarket 妈妈：我去超市买东西了，很多农产品都涨价了。##从超市出来．还剩一点儿时间才吃晚饭，干脆到五楼的家电区看看吧! 1 打折 dǎzhé v Discount 你们正在打折，是不是？##这一套原价888，打折后的价格是710元。 1 顾客 gùkè n customer 顾客：什么？##顾客：不，不要了。 1 价格 jiàgé n Price 不过，现在农产品的价格都提高了，仔细想想也是应该的。##如果买比较贵的商品，好多去几家商店看看，同样的商品在质量和价格上可能会有些不同。 1 价钱 jiàqián n price 只要是质量好，价钱无所谓。##剃须刀的价钱可不便宜，350块呢! 1 款式 kuǎnshì n style 款式也是今年流行的。##妈妈：款式挺漂亮，颜色也好看，你还挺有眼光。 1 满意 mǎnyì a Satisfied 安德鲁斯：非常满意。##史霞：买的丝绸满意吗？ 1 míngpái n famous brand 丁红：话也不能这么说，的价位当然高了。##顾客：便宜点儿吧．这并不是什么毛衣。 1 牌子 páizi n brand 想买什么牌子、什么型号、什么价位的?##张军：陈娜，你喜欢喝哪个牌子的牛奶? 1 商场 shāngchǎng n Market 王浩：在商场买，可靠是可靠，不过比较贵。##（在一家商场）王小姐：小姐，请您帮帮忙。 1 商店 shāngdiàn n Shop 对他们来说，有时候逛商店比买东西更有意思。##如果买比较贵的商品，好多去几家商店看看，同样的商品在质量和价格上可能会有些不同。 1 商品 shāngpǐn n commodity 如果买比较贵的商品，好多去几家商店看看，同样的商品在质量和价格上可能会有些不同。##当然，有些商品是不能讨价还价的，比如食品和饮料，一般都不会降价。 1 售货员 shòuhuòyuán n Salesperson 售货员：200块。##售货员：当然可以! 1 押金 yājīn n deposit 但事实是，不管合理不合理，押金在很多地方都存在。##比如，在北京购买公共汽车交通卡要交20元钱的押金。 1 成本 chéngběn n cost 店主：你给的价格连成本价都不到，如果你真想买就150块吧．否则就算了。##现在农药、化肥、农具都涨价了，农民种植粮食、蔬菜的成本越来越高，如果农产品的价格不提高的话，农民们怎么生活呢？ 2 店主 diànzhǔ n Shopkeeper 店主：256。##店主：低200，不能再降了。 2 发票 fāpiào n invoice 售货员：您的发票呢？##孙先生：要发票是消费者的权利，你为什么放弃自己的权利? 2 购物 gòuwù v Shopping 在网上购物就失去了逛的乐趣。##大部分的旅游购物，不是真的做生意，是一种快乐的游戏。 2 还价 huánjià v Counter-offer 你怎么不还价呢？##当然，有些商品是不能讨价还价的，比如食品和饮料，一般都不会降价。 2 合理 hélǐ a reasonable 但事实是，不管合理不合理，押金在很多地方都存在。##许多人觉得押金不合理，比如公交卡，一般人肯定会用很长时间，或者一直用下去，为什么要老扣着用户20元钱呢? 2 花钱 huāqián v Spend money 想到这一点，人们花钱的时候心情会很愉快。##别那么大手大脚地花钱了。 2 讲价 jiǎngjià v Bargain 顾客：不，150.售货员：……好吧，你这位小姐真会讲价。##在小商店里一般都可以讲价，所以要货比三家。 2 -
功能：生活/购物/交款方式及办理优惠卡
词语 拼音 词性 英语 例句 口语等级 办理 bànlǐ v handle 企业家商务会馆于本月l日开始办理会员卡，购买不同金额的会员卡可享受不同的赠送金额。##银行转账银行转帐即直接至银行或通过网上银行办理转帐业务，款到后发货。 1 充值 chōngzhí v Recharge 售货员：办卡二十，充值八十，共一百，正好。##售货员：交二十元押金办卡，首次充值少二十。 1 出示 chūshì v show 会员在上海音乐厅售票窗口购票时须出示会员卡，才能享受会员的专享优惠和服务。##会员免费参观上海音乐厅、或应邀参加上海音乐厅的会员活动时，请携带好会员卡，并出示有效证件。 1 付款 fùkuǎn v payment B:那我们应该在哪儿付款？##我丈夫说,我们现在要去付款。 1 会员 huìyuán n Member 5．会员生日当天免费赠送生日蛋糕。##会员卡价格如下： 1 会员卡 huìyuánkǎ n Membership card 会员卡价格如下：##5.不同会员卡不合计兑奖。 1 卡号 kǎhào n Card number 2.查询积分如有异议，以会员持有的同一卡号收银条为准。##7.顾客退货时，如收银条上有会员卡号，须将会员卡交给工作人员扣减相应点数后退货。 1 使用 shǐyòng v Use .可以使用近20种银行卡、信用卡进行在线支付。##1、使用此卡，必须遵守此卡使用规定。 1 售货员 shòuhuòyuán n Salesperson 售货员：可以。##售货员：好的，女士。 1 填写 tiánxiě v fill in 2、申请人填写申请表格，经过上海音乐厅审查资料，购票满100元（星期广播音乐会暂不参加），成为正式会员；##如您一周以上还未收到短信，请致电售后服务中心热线021-62899966.如信息填写有误，我们将无法收到您的汇款，建议您到当地邮局或银行查询，敬请谅解。 1 现金 xiànjīn n cash 顾客:现金。##B:但是我们只有900元现金，就900元可以吗？ 1 信用卡 xìnyòngkǎ n Credit B:信用卡.A:可以。##B:我想用信用卡。 1 银行 yínháng n Bank 您的银行卡必须先开通网上支付功能。##.可以使用近20种银行卡、信用卡进行在线支付。 1 优惠 yōuhuì a Discount A:对于现金付款，我们给九折优惠。##二、正式会员待遇1．法定节假日享受半价优惠。 1 证件 zhèngjiàn n Certificates 4、此卡为实名制，一个证件只可配一张卡使用，不可与其他优惠同时使用。##此卡为实名制，一个证件只可配一张卡使用，不可与其他优惠同时使用。 1 本人 běnrén n oneself .非本人汇款时务必注明订单号或会员号、订购人姓名等。##3、购票及进场时须同时出示此卡和本人身份证原件(复印件无效)，无证件此卡优惠无效。 2 查询 cháxún v query 2.查询积分如有异议，以会员持有的同一卡号收银条为准。##如您一周以上还未收到短信，请致电售后服务中心热线021-62899966.如信息填写有误，我们将无法收到您的汇款，建议您到当地邮局或银行查询，敬请谅解。 2 工作人员 gōngzuòrényuán n Personnel 3.顾客购物付款或兑奖时，须先出示会员卡，交由工作人员操作，方可享受会员卡优惠权利。##3、顾客兑奖时，需凭会员卡和身份证，将会员卡交给工作人员查询累计点数后，方能领取相应赠品。 2 挂失 guàshī v Report the loss 挂失前的损失由持卡人自行承担。##会员应持有效证件到上海音乐厅市场部解除挂失、补办新卡。 2 金额 jīné n Amount of money .请先下订单，取得订单号和订单金额后再汇款。##企业家商务会馆于本月l日开始办理会员卡，购买不同金额的会员卡可享受不同的赠送金额。 2 签名 qiānmíng v autograph 您需要给我签名，这也。##总共199美元，请在这儿签名。 2 申请 shēnqǐng v Apply 2、申请人填写申请表格，经过上海音乐厅审查资料，购票满100元（星期广播音乐会暂不参加），成为正式会员；##II.会员卡的发放1.在上海音乐厅售票窗口申请入会者，经确认申请资料后，可当场获得会员卡； 2 收款人 shōukuǎnrén n Payee 收款人姓名：上海山缘网络科技有限公司收款人地址：上海市巨鹿路758号7号楼204室收款人邮编：200040为保证商品能够及时送到，请务必填写订单号或会员号或注册电话。##收款人全称：上海山缘网络科技有限公司收款人账号：310066179018170038652收款人开户行：交通银行上海徐汇支行为保证商品能够及时送到，请务必填写订单号或会员号或注册电话。 2 网上支付 wǎngshàngzhīfù v Online payment 李梅：我总是担心网上支付的安全问题。##您的银行卡必须先开通网上支付功能。 2 无效 wúxiào v invalid 噢，还有一个问题，此卡无效。##3、购票及进场时须同时出示此卡和本人身份证原件(复印件无效)，无证件此卡优惠无效。 2 享受 xiǎngshòu v enjoy 雪莉：你们的服务也是享受8折？##在这个月里所有的顾客都会享受8折。 2 -
功能：生活/购物/商品的质量及售后服务
词语 拼音 词性 英语 例句 口语等级 服务 fúwù v service 林玉婉：你们看到了，顾客随时都可能需要我们的服务。##经理说：“我们不仅要保证食品质量，也要追求服务质量。 1 检查 jiǎnchá v inspect 我让我们的技术员检查修理一下吧。##店员：我再让技术员仔细地检查一下吧。 1 检查 jiǎnchá v inspect 我让我们的技术员检查修理一下吧。##店员：我再让技术员仔细地检查一下吧。 1 满意 mǎnyì a Satisfied 但还不是特别令人满意，有些产品还不让人放心。##昨天，我和我的同屋查理一起出去吃饭，走到学校对面，我们看见一家餐馆门口写了这么一句话：“包您满意，您不满意，可以退款”既然这家餐馆可以保证质量，我们就进去了。 1 免费 miǎnfèi v Free of charge 店员：我们提供免费运输和安装。##林玉婉：在保修期内，是免费维修； 1 商品 shāngpǐn n commodity 感谢您对VANCL的支持，VANCL将为您提供优质的商品及服务。##介绍商品要实事求是，买卖不成也同样热情。 1 质量 zhìliàng n quality 经理说：“我们不仅要保证食品质量，也要追求服务质量。##可是……可是我们餐馆的食品质量是很好的。 1 包装 bāozhuāng v Packing 2.请您确保退换货时，商品吊牌及各种包装完整。##第二，购买食品时，好检查一下包装上是否印有生产厂家、生产日期和保质期，如果连这些说明都没有，好别买； 2 保修期 bǎoxiūqī n Defects Liability Period 林玉婉：在保修期内，是免费维修；##超过保修期，要合理收费，就是不能乱收费。 2 保证 bǎozhèng v ensure 经理说：“我们不仅要保证食品质量，也要追求服务质量。##海利：好的，这种音响有哪种质量保证？ 2 保质期 bǎozhìqī n Quality guarantee period 第二，购买食品时，好检查一下包装上是否印有生产厂家、生产日期和保质期，如果连这些说明都没有，好别买；##这种包装材料密封效果好，保质期长。##陈娜：不仅要看说明，还要看清楚保质期，这样才不会吃坏肚子了。 2 材料 cáiliào n Material Science 第三，准备申请材料。##张总，这份材料您看了吗?##并且提供相应的证据材料。 2 处理 chǔlǐ v Handle 一个不漏的处理用户反映的问题；##一个不漏地将处理结果反馈到设计、生产、经营部门并追究责任 2 根据 gēnjù p according to 如报销凭证丢失，则根据VANCL订单运费的收取标准15元报销。##您首次退换货时，寄回商品垫付的运费VANCL将根据运单实际金额报销，高报销金额为15元，因暂不支持运费到付业务，请您先垫付运费； 2 故障 gùzhàng n fault 首先要注意收集顾客对商品，服务的意见及对发生故障的商品的意见和建议．维修服务点的负责人应经访问曾维修过商品的客户．倘遇到顾客因商品发生故障而遭受重大损失时，服务点的负责人或企业的高层管理人员应该亲自登门到权并且慰问．此外，还可以派出专人，经常去调查克服对现有产品的不满意之处及其要求和希望，了解消费者的心态和市场需求的信息．要根据顾客的要求，对商品进行包装，可以有单独商品包装，组合商品包装，散装商品小包装，礼品包装等多种方式，与顾客保持经常性的联系．我们要以我们良好的服务来赢得客户们的认可让客户信赖我们。##3、负责分析、判断仪器仪表故障，并进行维修；##平常电脑系统一旦发生故障，即使是在晚上或休息时间，我总是及时赶到，保证电脑系统的正常运行。 2 规定 guīdìng v Regulations 但如何收费，有严格规定。##店员：对不起，这是我们的规定，没有例外。 2 假货 jiǎhuò n Fake 现在市场上有一些假货和冒牌产品，消费者购买商品时，一定要特别小心，否则会上当受骗。##朴淑英：你说这些东西不是假货吧?##”2011年，在经历了欺诈和假货的风波后，马云与政府官员见了四五十次面。 2 解决 jiějué v Solve 别着急……这样吧，您把电话留下来，等老板回来了，我让他给您打电话，咱们双方再商量解决这件事情，好吗?##怎么解决？##那么，您认为什么办法能解决这个问题呢? 2 赔偿 péicháng v compensate for 李先生：我还让他们赔偿我的损失？##张小姐：你应该让他们赔偿损失。 2 确保 quèbǎo v ensure 2.请您确保退换货时，商品吊牌及各种包装完整。##确保产品质量，给客户安全；##“我会尽我大的努力想他们解释，确保他们了解我们在做什么。 2 生产 shēngchǎn v production 一个不漏地将处理结果反馈到设计、生产、经营部门并追究责任##海利：好的，那么如何得到生产厂家的质量保证呢？ 2 收取 shōuqǔ v Collect 如报销凭证丢失，则根据VANCL订单运费的收取标准15元报销。##张先生:你收取多少佣金呢?##“为什么可以根据我的声明价值收取费用，却不能根据我的声明价值赔偿呢？ 2 售后 shòuhòu nt Customer service 林玉婉：要做好售后服务，首先要高度重视。##艾丽丝：售后服务怎么样？ 2 提供 tígōng v provide 感谢您对VANCL的支持，VANCL将为您提供优质的商品及服务。##店员：我们提供免费运输和安装。 2 投诉 tóusù v Complaint 王先生：你们这么不讲道理，我要去消协投诉。##是否建立了员工投诉渠道？##6、多次被消费者投诉（举报）； 2 退换 tuìhuàn v Return 2.请您确保退换货时，商品吊牌及各种包装完整。##4.“退换货发生时，请您选择普通快递将商品寄回给我们。 2 退货 tuìhuò v Return goods 王先生：不，我就是要退货。##王先生：不，我不想再修了，我想退货。 2 维修 wéixiū v Repair 赵雨生：维修服务收入在公司营业额中占很大比重。##这是我们公司在本市的第一家维修服务站。 2 -
功能：生活/购物/促销广告
词语 拼音 词性 英语 例句 口语等级 便宜 biànyí a Cheap 田中：便宜吗?##朴淑英：不便宜能有那么多人吗? 1 超市 chāoshì j Supermarket 我公司是一家汇集众多一线品牌、专业大型的装饰超市。##超市单笔满100元送10元商品券。 1 打折 dǎzhé v Discount 所有的东西都打折，低的一折就卖，一般的也就是三折。##提姆想要的那辆单车打折吗？ 1 顾客 gùkè n customer 你想，北京有上百家商场，不想点儿办法能吸引来顾客吗?##田中：顾客买到了便宜东西，商家提高了知名度，各有所得。 1 广场 guǎngchǎng n square 国美手机广场新年、新春、新好礼！##国美手机广场还为新老客户提供免费下载歌曲、电影、图铃等。 1 广告 guǎnggào n Advertisement 田中：打折商品不能退货，商场的广告上已经说了。##三、“比较广告”。##一、“空白广告”。 1 活动 huódòng v activity 活动时间：6月l8—28日营业时间：9：00一21：009：00一22：oo(周末)咨询电话：82148130、82148365、82148410##朴淑英：体验完了，你怎么评价商场的这次促销活动? 1 流行 liúxíng v Popular 这是现在比较流行的包装材料。##B:这是个移动电视，现在非常流行。##款式也是今年流行的。 1 免费 miǎnfèi v Free of charge 移动号码免费送，存30送50，再送精美礼品。##我们还可为您的亲朋好友免费清洗、清洁手机。 1 全场 quánchǎng n Full-court 中秋节期间维纳斯婚纱摄影公馆倾情巨献“中秋团圆，合家欢喜迎国庆送豪礼”即日起凡进店预约拍摄的顾客，均可享受全场套系8折优惠再享8大豪礼.每日进店前两对再次优惠50元，另凭活动宣传页来店内预约拍摄，可立减现金50元。##2、享受全场满39元免运费服务；##相对于今年淘宝“双十一”活动不再强调商品折扣，此次拍拍“疯抢节”则强势打出价格牌，全场实行5折封顶。 1 商场 shāngchǎng n Market 你想，北京有上百家商场，不想点儿办法能吸引来顾客吗?##朴淑英：商场一定赚了不少钱。 1 优惠 yōuhuì a Discount 为您提供质量可靠，价格优惠的家电产品。##更多优惠详情，请到店咨询。 1 抽奖 chōujiǎng v Luck draw 活动期间，凡进店者均有礼品相送，购买一千元以上者即可参与抽奖。##进店凡是购东西者必送月饼一提，另举办有抽奖活动，凡购买666元以上的商品，便有抽奖的权利！ 2 促销 cùxiāo v Promotion 田中：要说促销也不是什么新办法，怎么那里这么吸引人?##田中．搞促销也不能赔着卖呀。 2 大型 dàxíng a large 我公司是一家汇集众多一线品牌、专业大型的装饰超市。##时代商场位于北京市中心，是北京著名的大型百货公司。 2 购买 gòumǎi v purchase 竭诚为顾客在选择，购买，使用，售后等方面提供周到的服务。##活动期间，凡进店者均有礼品相送，购买一千元以上者即可参与抽奖。 2 购物 gòuwù v Shopping 你买了这么多东西，疯狂购物呀!##（朴淑英刚刚购物回来）田中：天哪! 2 价值 jiàzhí n value 朴淑英：说实在的，商家为了吸引顾客，想出了各种营销策略，有时也有不太好的现象，结果消费者有时也不敢相信商家，甚至怀疑商品的真正价值。##特等奖一份：价值360元的格兰士电烤箱一等奖一份：价值200元的煤气灶二等奖两份：价值90元的电饭锅三等奖三份：价值30元的温水褒即抽即有奖，纪念奖一样等你拿！ 2 奖品 jiǎngpǐn n Prize 中奖顾客需持中奖奖券、信誉卡现场领取奖品，过期视为弃奖。##托马斯先生:很好，奖品是什么?##获胜者可得到精美奖品。 2 降价 jiàngjià v The price 所以我认为降价是一种低层次的促销方法。##朴淑英：商家不能只依靠降价吸引消费者。 2 精美 jīngměi a exquisite 买手机送精美礼品！##移动新春卡，买50送50再送精美礼品。 2 亏本 kuīběn v At a loss 朴淑英：所以说商家怎么会亏本呢?##可是我们也不能亏本呀。##小男孩选了大值，老板按这个值卖可能会亏本。 2 礼品 lǐpǐn n gift 买手机送精美礼品！##移动新春卡，买50送50再送精美礼品。 2 领取 lǐngqǔ v Receive 活动二：快乐假日全家游活动期间，学生凭有效证件可领取五龙洞景区全家游套票。##“乐”力夏日激情相约活动一：举行盛宴观赏礼活动期间，购物满50元，可到一楼总服务台领取奖券一张，满100元两张，依此类推，单张笑屁限领5张。 2 免费试用 miǎnfèishìyòng v Free trial 据IT之家网友反馈,在试用免费加速之后,界面上出现了延长加速时间的服务提醒,售价是限时优惠3元/5分钟,原价是6元/5分钟。##针对这一现象,记者进行了调查,发现商场免费试用化妆品早已司空见惯,同一试用品多人试用,极易传播疾病,而且出现过敏等皮肤问题后,很难维权。 2 品牌 pǐnpái n brand 您有喜欢的品牌吗？##我公司是一家汇集众多一线品牌、专业大型的装饰超市。 2 期间 qījiān nt Period 活动期间，远东百货服饰类满200元减100元；##活动期间，凡进店者均有礼品相送，购买一千元以上者即可参与抽奖。 2
