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功能：业务类/考察/5地域经济、文化 标题：环境保护 关键词： 1：检查 质量 2：改善 污染 严重 减少 防止 采取 隔音 3：状况 性能 涉及 流量 噪声 措施 因素 监测 5：亲身 感受 烟囱 机动 尾气 排放 毕竟 监控 汽油 保养 保持 畅通
（在交通繁忙的街头，林玉婉等人在考察环保状况。）
冯英才：近几年，我市的环境状况有了很大改善。
林玉婉：我是有亲身感受的。20多年前，许多地方都可以看到烟囱冒着浓烟，天空灰蒙蒙的。现在，能见到蓝天白云了。
崔执中：不过，我市的机动车发展太快，汽车尾气污染成了一个严重问题。
冯英才：是啊！近，我们作了一次检查，发现还有部分车辆的尾气排放量，超过了国家规定的三级标准。
比尔：我刚来时，很不习惯。
苗秋萍：现在习惯了？
比尔：习惯是习惯了。这种空气污染毕竟对人体有害。
崔执中：我们十分重视这个问题，要求严格监控汽车尾气排放。
苗秋萍：汽油的质量，同尾气的排放有关。比尔，你说对吗？
比尔... -
功能：业务类/考察/5地域经济、文化 标题：中国入世：既是机遇，也是挑战 关键词： 2：影响 国产 3：改革开放
张平：李红，知道吗，中国已经正式加入世界贸易组织了。
李红：能不知道吗？近的新闻天天在报道这件事。
张平：是啊，我们终于入世了，能不高兴吗？
李红：张平，我看你是有点儿盲目乐观。
张平：你怎么能这样说？入世对我国的经济发展很有好处。
李红：可是张平，你想过没有，入世以后中国的农业怎么办？农民怎么办？
张平：入世对中国的农业不会产生不利的影响。
李红：张平，你是不了解情况吧？与发达国家相比，中国的农业生产力水平比较低，农产品的生产成本比较高，关键的问题是中国的农业人口占全国总人口的百分之六十多呢。
张平：我倒不这样认为。入世会刺激我们农业生产力水平快速提高，农民的收入也会随之提高。并且，随着我国工业化程度的提高，大批农业人口会向第二、第三产业转移。
李红：看来，你对中国的经济发展倒是挺乐观的。
张平：我的乐观可不是盲目的。李红，我倒觉得你有点儿过于悲观。你看，改革开放以后，中国的经济真是飞速发展，取得了举世瞩... -
功能：业务类/考察/5地域经济、文化 标题：外国企业与中国人才 关键词： 3：淘汰 劳动力 4：跨国企业
李明：现在大批外国企业进入中国．使中国的国内企业面临很大的问题。
王红：我的看法跟你的看法完全相反．外国企业进入中国会对国内企业形成压力，有了压力才有动力，这会从根本上提高国内企业的实力和竞争力。
李明：国内企业怎么可能赶超外国企业?我们的精英人才都被跨国企业挖走了。
王红：这怎么可能?
李明：你对这些不太了解，那些跨国企业在中国投资建厂，除了需要廉价的劳动力以外，还需要高水平的管理人才和技术人才。
王红：这不错。
李明：但他们的很多人才是从中国的国内企业挖走的。
王红：咱们国内企业的人才就跟他们走吗?
李明：很少有人能挡得住他们的诱惑。
王红：别说得那么可怕，有什么诱惑啊?
李明：一方面。跨国企业能提供有诱惑力的工资，另一方面又能提供良好的工作环境和发展空间。
王红：这些诱惑的确挺大的。
李明：你能挡得住这些诱惑吗?
王红：恐怕挡不住。可这些高级管理人员和技术人员对企业来说相当重要。国内企业应该想方设法留住他们。
李明：说起来容易做起来难啊。
王红：这有什么困难... -
功能：业务类/考察/5地域经济、文化 标题：栽下梧桐树，引得凤凰来 关键词： 4：外汇管理 企业法
[画面]亚当森和安德鲁斯在左科长陪同下，在中国某国际信托投资公司大楼前下车，步入大楼，进一会客间。李安处长已在等候。左为之介绍，双方握手，互换名片，落座。
亚当森：今天我们来主要是想了解一下天津的情况，尤其是天津开发区的全面情况，李安先生，您能否为我们做些具体的介绍?
李 安：当然可以。我们真诚地欢迎你们到我们中国来!从未来经济发展的大潮流看，你们来华投资，可算“有识之士"；你们又选定天津，更可以说是有眼光!天津，是我国l4个沿海开放城市之一，城市人口有400多万，它拥有中国大的集装箱港口和管理良好的工业园区。
安德鲁斯：听说有55家世界著名的跨国公司在那里投资，是吗?
李 安：是的。天津开发区在14个同期创办的开发区中，不论综合实力还是可比指标，都是佼佼者。他们提出要营造“仿真的国际投资环境"。
亚当森：这是指什么呢?
李 安：简单地说，一方面要按国际标准营造支持外商投资企业的硬件条件；另一方面，外商投资企业进入中国后，能按国际惯例办事，使投资者感到和在其它国家投资一样。你们知道他们的口号吗?
安德鲁斯：“投资者是帝王，项目是生命线”，“为投资者提供方便，让投资者赢得利润”。
李 ... -
功能：业务类/考察/5地域经济、文化 标题：请进来，走出去 关键词： 2：主题 制度 交流 3：中国通 宗教 4：一体化 5：幕间 欣赏 虽说 略 谦虚 结晶 国界 戏剧 主人公 打动 肤色 永恒 信仰
(在北京音乐厅，幕间休息)
艾德华：吴先生．临行前，能欣赏一台高水平的中国民族音乐，真要感谢您的周到安排。
吴春光：不客气。您本来就是一位中国通嘛。
艾德华：这可谈不上。虽说对中国的历史和文化略知一二，但对音乐，特别是中国民族音乐，我可是一窍不通。
吴来光：您太谦虚了。民族音乐虽然是一个民族文化的结晶，但音乐是没有国界的。通过音乐，可以增加相互了解。
艾德华：您记得非常好。其实，我以前就看过戏剧电影《梁山伯与祝英台》，主人公的爱情故事深深地打动了我。
是啊。东方有梁山伯和祝英台， 西方有罗密欧与朱丽叶，尽管国情不同、肤色不同，但爱情这一主题都是永恒的。
是的。虽然我们的宗教信仰和社会制度不同，但这并不影响我们之间的合作与交流。
说得对。随着国际经济一体化的不断发展，相互之间的交流与合作会越来越多。
可不。对发展中国家来说，更是这样。
吴春光：是的，发展中国家要想改变自己经济落后的现状，必须取长补短， 互通有无。
艾德华：总之一句话．我希望我们合作生产电冰箱的项目，能顺利利签订合同。
吴春光：我们... -
功能：业务类/联系/1电话应答 标题：电话应答 关键词： 1：电话 抱歉 2：应答
A:喂，请找爱丽思接电话好吗？
B:请稍等。
A:谢谢你。
B:抱... -
功能：业务类/联系/1电话应答 标题：电话留言 关键词： 1：电话 留言 谢谢 3：口信
Wang Fei：请李娜听电话好吗？
Mr. Li：对不起，她和她妈妈出去了。
Wang Fei：我能不能留个口信？
Mr. Li：当然可以了。
Wang Fe... -
功能：业务类/联系/1电话应答 标题：电话留言 关键词： 1：电话 留言 再见 谢谢
A:你好，是汤姆吗？
B:你好，我是汤姆的父亲。
A:能让汤姆接下电话吗？
B:对不起，他不在，什么事？
A:我有些事要告诉他。... -
功能：业务类/联系/1电话应答 标题：电话约见 关键词： 1：电话 抱歉
A:喂？能请史密斯先生听电话吗？
B:抱歉，他现在不在。要我传话吗？
A:好的。我是约翰布朗。下星期一早上十点左右我想跟他见个面。
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功能：业务类/联系/1电话应答 标题：本地通话说明 关键词： 1：拨打 接听 对方 号码 当地 2：通话 客户 确认 用户 直接 标准 均 公布 4：资费 5：或 已 成为 即可 以……为……
本地通话：本地通话就是您拨打给本城市客户的电话或在本城市接听的所有电话。
本地通话使用方法：确认您已成为中国移动... -
功能：业务类/联系/1电话应答 标题：捎口信 关键词： 1：电话 再见 请问 2：秘书 3：口信
秘书：你好。ABC公司。有什么可以为你效劳的？
大卫：我是大卫，请问卡洛斯主任在吗？
秘书：等一会儿……嗯，他刚出去了。我能帮你带个口信吗？... -
功能：业务类/联系/1电话应答 标题：我想跟讨论上星期签的合同 关键词： 1：请问
Mary：下午好，销售部，我能帮你什么忙吗？
John：可以和Bush先生说话吗？
Mary：我要看一看他是否在。请问我得告诉他谁打来的？
John：约翰史密斯
Mary：请别挂机，Bush先生正在和总经理开会，我可以帮你忙吗？... -
功能：业务类/联系/1电话应答 标题：事先预约 关键词： 1：抱歉 请问 再见 办公室 留言 谢谢 2：预约
李洁:早上好!这里是郑先生的办公室.我可以为您帮助吗?
周先生:早上好!我可以同郑先生通话吗?
李洁:请问您是哪一位.先生?
周先生:我是DY公司的周先生.
李洁:很抱歉.周先生.郑先生现在很忙.您给他留言可以吗?
周先生:好的.我想... -
功能：业务类/联系/1电话应答 标题：事先预约 关键词： 1：抱歉 请问 再见 办公室 留言 谢谢 2：预约
李洁:早上好!这里是郑先生的办公室.我可以为您帮助吗?
周先生:早上好!我可以同郑先生通话吗?
李洁:请问您是哪一位.先生?
周先生:我是DY公司的周先生.
李洁:很抱歉.周先生.郑先生现在很忙.您给他留言可以吗?
周先生:好的.我想... -
功能：业务类/联系/1电话应答 标题：我替公司总经理Tom Backer先生打电话 关键词： 1：电话 请问
A:碧辟公司，我是Gary Green, 我能帮您吗？
B:下午好，麻烦你接到Black先生，好吗？
A:请问您是哪位？
B:这里是A.B.C电脑公司的Mary Fox. 我是替我们公司总经理Tom Backer先生打电话。
A:对不起，Fox小姐。Black先生正在开会，请告... -
功能：业务类/联系/1电话应答 标题：转接电话 关键词： 1：电话 请问 2：接线员 转接
接线员:这是国际贸易公司.早上好.
刘小姐:早上好.我想和史密斯先生通话.可以吗?
接线员:请问您是哪位?
刘小姐:我是联合纺织品公司的刘小姐.
接线员:请稍候.刘小姐... -
功能：业务类/联系/1电话应答 标题：请他给我回电话 关键词： 1：抱歉 留言 2：占线 转告 5：转 回电话 记
秘书：喂，你好，五星电器集团总经理办公室。
史密斯：喂，你好，请问王总在吗?
秘书：请问您是哪位?
史密斯：我是美国国际贸易公司的史密斯。
秘书：史密斯先生，请稍等，我给您转过去。(过了一会)很抱歉，电话占线，您要留言吗?
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功能：业务类/联系/1电话应答 标题：请您电话预约其他的工作人员 关键词： 1：抱歉 电话 办公室 2：恐怕 预约
A:喂?
B:早上好,纳森尼尔.我是国际学生办公室的利亚.
A:早上好.
B:我打电话是要告诉你,科林斯女士要到下周才能给你回电话.
A:哦,我本来以为她昨天会给我打电话呢.
B:她对此非常抱歉.她昨天有急事突然离开了办公室,而且要到下周才能回来.她希望您能谅解.
A:那我能跟其他人谈谈吗?
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功能：业务类/联系/1电话应答 标题：取消预约 关键词： 1：电话 抱歉 谢谢 2：预约 占线 恐怕 3：口信
简:早上好.这里是史密斯协会.
布朗:我是布朗.我想和史密斯先生通话.
简:很抱歉.史密斯先生刚在几分钟前离开了.
布朗:之前十分钟我一直在打电话但是总占线.他很快能回来吗?
简:恐怕不能.他今天一天都不在.
布朗:还有别的办法能联系到他吗?... -
功能：业务类/联系/1电话应答 标题：你们有叫早服务吗？ 关键词： 1：收费 2：长途 3：设置 4：外线 5：通 内线 拨 市内 #号 响
服务员：喂．你好，北京饭店前台。
顾 客：喂．你好!我房间的电话一直打不通，是不是电话有问题?
服务员：我们客房的电话都是内线电话，如果拨外线您需要先拨零再拨您要的号码。
服务员：可以，国内和国际长途都要收费，市内电话是免费的。
顾客：我明白了。顺便问一下，我想... -
功能：业务类/联系/1电话应答 标题：看望严教授 关键词： 1：电话 请问 方便
[画面]朱莉·安德鲁斯在自己的客房里拨电话。
安德鲁斯：2076542，您好！
严 女：您好！您找哪位？
安德鲁斯：请问是严涛教授的府上吗？
严 女：是啊，您是——
安德鲁斯：我是朱莉·安德鲁斯，是从美国来的。
严 女：噢，父亲在书房，请稍候。(走到书房门口)爸，您的电话，安德鲁斯小姐打来的。
严 涛：喂，你好！你是安德鲁斯小姐吗？
安德鲁斯：是的，是的，严教授您好啊！
严 涛：好！好！真是没想到，什么风把你吹来了？
安德鲁斯：严教授，我这... -
功能：业务类/联系/1电话应答 标题：好事多磨 关键词： 1：办公室 方便 谢谢
[画面]电话铃响，亚当森接电话。是史霞打来的。亚当森的房间与史霞的办公室在画面中交替出现。
亚当森：喂，是的，我就是。
史 霞：您好，我是史霞。
亚当森：您好，史经理，有事吗?
史 霞：我们打算就合同中的有关条款，再交换一次意见。您看... -
功能：业务类/联系/1电话应答 标题：能帮我转接科林斯女士的电话吗? 关键词： 1：电话 请问 办公室 号码 再见 2：占线 转接 3：口信
A:你好,这里是国际学生办公室.我叫利亚.我可以帮你什么忙吗?
B:请找科林斯女士.
A:我可以知道是哪位找她吗?
B:我是纳森尼尔.布朗.
A:请问你有什么事?
B:我想跟她谈谈我住宿的情况.
A:好的.我帮你转接,请稍等.
B:好.……对不起,她现在占线.你能留个口信吗?
A:当然.我可以请她一会儿给我回个电话吗?打手机就行?
B:好的.号码是多少?
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功能：业务类/联系/2会议及日程安排 标题：我的一天 关键词： 1：出发 2：开始 4：研讨会 5：点 分 手表 准 快 慢 那
（下午，杰克和安妮准备去参加研讨会）
杰克：研讨会什么时候开始？
安妮：两点。
杰克：现在几点？
安妮：现... -
功能：业务类/联系/2会议及日程安排 标题：我去上海参加这次企划案的会议 关键词： 1：问题 参加 2：会议 出差
A:我听说你要出差了。
B:是啊，我得去上海参加个这次企划案的会议。
A:去多久？
B:五天左右吧。
A:... -
功能：业务类/联系/2会议及日程安排 标题：日程安排 关键词： 1：举行 2：宴会 培训 员工 讨论 合作 陪 出差 5：市场部 紧
我是一家电器公司的市场部经理．近工作非常忙，日程安排得很紧，一点时间都没有。这是我下周的日程安排：周一上午参加部门经理会议。下午去机场接美国来的客户史密斯先生，晚上参加... -
功能：业务类/联系/2会议及日程安排 标题：吃得好、玩儿得好、生意做得好 关键词： 1：交通 请客 2：事先 负担 建立 丰盛 3：繁忙 赴宴 频繁 有助于 5：想不到 接待单位 无论 私人 少不了 尤其 甚至 成为 顿 主人
中国地大人多，交通繁忙。外国人在中国旅行，不但会有语言的问题，而且常常会遇到一些想不到的麻烦。如果你计划去中国，一定要安排好你的旅行计划。你可以把你的日程表事先寄给中方，或者把想要参观、访问的地方通知你在中国的接待单位，请他们为你安排... -
功能：业务类/联系/2会议及日程安排 标题：一天行程安排 关键词： 1：安排 开会 2：参观
托马斯先生:今天的日程安排是什么？
露西:这是今天的日程安排:8:30 和总经理们开会，9:00 到工厂参观，在那给员工代表颁奖。
托马斯先生:很好，奖品是什么?
露西:每人三千元人民币作为奖金。
托... -
功能：业务类/联系/2会议及日程安排 标题：安排会议 关键词： 1：问题 安排 开会 2：讨论 会议 3：议程
Neil:嗨，斯黛拉，您在这家公司好几年了，您能告诉我该怎么做会议的准备工作吗？
Stella:当然。首先，开会前要准备好议程。然后保证应该出席会议的人都通知到。
Neil:我明白，还有，文件和资料怎么弄？
Stella:所有有关会议的文件和资料都得准备妥当，好在会议前印好并... -
功能：业务类/联系/2会议及日程安排 标题：会议发言 关键词： 1：超过 2：季度 上升 3：淡季 4：持平 同比 5：台式电脑 仅次于 分别
（在部门经理会议上，销售经理正在发言）
下面我给大家介绍一下第一季度的销售情况。第一季度是电脑销售的淡季，不过今年我们的销售情况不错。
1-3月份，台式电脑总销量为20万台，和上一季度基本持平，同比增长22％。由于笔记本电脑价格逐渐下降，销量直线上升，达...
