住在外面
人们大多愿意住在自己的家里，不喜欢住在外面，因为住在家里总是方
便得多，舒服得多，也安全得多。中国人常说：在家千日好，出门一时难。
但人们会因为不同的原因不得不住在外面，出差、旅游、看病、被妻子赶出
家门，各种情况都有。
在中国，提供住宿服务的地方，一般都叫旅馆，不过旅馆和旅馆之间还
是有差别的。住在便宜的地方，人们说“住店”，住在普通的地方，人们
说“住旅馆”，住在高级的地方，人们说“住饭店”、“住酒店，，或者“住宾
馆”。这些高级饭店，按照外国的做法，又分成不同的星级。其实，假如住
的时间不长的话，很难发现这些高级饭店有什么区别。在中国，很多城市里
高、漂亮的建筑就是高级饭店。
住在外面不一定就是住在旅馆里，很多人喜欢住在亲戚或朋友的家
里。城市里的人，特别是中年、老年人，随时都准备接待那些来自农村
的亲戚。这些亲戚认为，如果城里有亲戚，把钱交给旅馆既很愚蠢，也
很没面子。

房子
中国传统的住房很简单，普通人不住楼房，也不住宽大的房子。现在看到
的老楼房或者很高大的房子，都是有钱人留下来的。有些老房子已经保存了几
百年，仍然很结实，很漂亮，每个部分都是艺术品...

礼仪之邦
中国是礼仪之邦，这句话的意思是中国礼仪完备，每件事情都有相应的礼
仪，人们做事很讲究礼仪。不过，这是说古代的事，现在的情况已经有很大不同。
中国古代礼仪确实完备，有些礼仪完备到了繁琐的地步。在儒家十三本
重要的书中，有三本是专门讲礼仪的。这些礼仪的核心内容是告诉人们，不
同的身份，不同的职务，人们应该做什么，不应该做什么，也就是说，基本
上都是职务行为规范。这些礼仪的目标是建立一种下级尊重上级的文化，包
括对皇帝、对不同的神的尊重。
从民国开始，特别是新中国建立以后，传统的礼仪基本上都被取消了，
一些新的礼仪产生了。这些礼仪除保留一部分表示尊重的礼仪外，更强调人
与人之间平等的关系。遗憾的是，经过20世纪60年代的“文化大革命”，原
有的礼仪基本上都消失了。

礼仪的西化
在中国生活一段时间，你会发现，越是在正式的场合，欧洲式的礼仪就
越多。在会见的时候，在宴会上，在商务谈判中，随处可见的都是欧洲的礼
仪，连基本的问候语“早上好”、“晚上好’’都是外语的直接翻译。所以，外国人在中国不用担心不懂礼仪。
在中国的学校里，所开设的礼仪课程都是讲西方的礼仪，甚至包括怎么用叉子，怎么咀嚼食物，讲的内容非常细。有些老师也想讲中国礼仪，但是一个是不知道讲什么，一个是没人听。孩子们从小就不清楚什么是中国礼仪。
200...

传统节日
中国的节日分两种，一种是现代节日，一种是传统节日。现代节日就是新
中国建立后政府规定的节日，比如说儿童节、妇女节、劳动节、国庆节等，数
量不多。传统节日非常多，几乎每个月都有节日，而且每个民族、每个地方的
节日都很丰富。有些传统节日被保留下来，成为全国的节日，比如春节、清明节、
端午节、中秋节。其他民间节日，由各个地方、各个民族按照自己的习惯过节。
传统节日中重要的节日是阴历正月初一的春节，人们把过春节叫过
年。春节放假时间长，也热闹。春节从阴历腊月三十日晚——“除夕，，
开始，到正月初五结束。这段时间，社会的一切活动都围绕着春节进行。除
夕夜，每个人都尽可能和家人团聚，全家一起吃饺子，放鞭炮，看电视台的
春节晚会。初一早上，人们换上新衣服，到亲戚朋友家里拜年。大家见面的
时候，第一句话一定是“过年好!”或者“给您拜年!”

情人节
随着中国对外开放和外国文化的进入，一些外国节日也开始进入中国。
很多年轻人，特别是一些大学生，喜欢过洋节，其中喜欢圣诞节和情人节。
后来，有人说中国也有情人节，节日的名字叫“七夕”，时间是阴历的七月七日。这个说法得到了民间认可，每年七夕，相爱的男女就互相赠送礼物，
表达心蒽。
其实，七夕和情人节没什么关系，它来源于一个神话故事。天帝小的
女儿是个织女，住在银...

饮食习惯
每个国家，甚至是每个国家中的每个地方，人们的饮食习惯都不太一样。
饮食习惯不同的原因是每个地方的自然环境不同，经济发展水平不同。例如，
同是东亚国家，日本是一个岛国，周围都是大海，日本菜就以海鲜为主。韩
国是个半岛国家，韩国人以米饭为主食，喜欢吃牛肉、鸡肉，也喜欢吃海鲜，
喜欢酸辣的味道。
中国地方很大，饮食习惯差别也很大。北方人喜欢吃各种面食，比如饺
子、包子、馒头、面条等，做菜的口味比较重，偏油腻；南方人喜欢吃米饭，
也喜欢吃用米做成的各种食品，比如汤圆、米粉、年糕等，做菜的口味比较
轻，偏清淡。有人说中国各地方做菜的特点是“南甜，北咸，东辣，西酸”，
这种说法有道理，但不全对。中国西南和西北几个省的人都喜欢吃辣的，南
方的湖南、湖北省人也很喜欢吃辣的。
由于中国经济发展水平不断提高，国际交流不断扩大，中国人的饮食习
惯也在不断改变。人们在保持传统口味的同时，更加重视饮食的营养和安全，
也开始尝试其他国家的饮食。日本菜、韩国菜、印度菜、西餐等等，都慢慢
走上了中国人的餐桌。

八大菜系
中国各个地方做菜的方法都有自己的特点，人们根据这些特点把它们分
成不同的菜系。清代的时候，中国菜分为北京菜、江苏菜和广东菜。到民国
...

商业道德，是指工人的道德规范在具体商业情景和商业活动中的应用。职业道德的一种。商业道德从分析商业的本质、商务活动的前期行为入手，为人们提供了判断商务活动是否符合道德规范的商业...

商业道德，是指工人的道德规范在具体商业情景和商业活动中的应用。职业道德的一种。商业道德从分析商业的本质、商务活动的前期行为入手，为人们提供了判断商务活动是否符合道德规范的商业道德...

在当代社会主义市场经济条件下，人类社会生活——特别是社会经济生活，无一例外地经受着价值规律和商业道德这两只“看不见的手”的指导和驱使。价值规律这只无形之手对于市场经济的作用早已为人们所共认，而商业道德为何也摆到如此重要的地位呢？这是因为在社会主义市场经济条件下，在商品经济以前所未有的高速度向前发展的今天，商业经...

本商业行为和道德准则（下称“准则”）包含ChinaCache International Holdings Ltd.（下称“公司”）从事商业行为应当遵守的一般准则。该准则符合高标准的商业道德要求，并意图成为2002年萨班斯-奥克斯利法案第406条及其相应规则所规范的“道德准则”。若本准则要求的标准高于商业实践及适用法律要求的标准，我们将遵守该...

企业的社会责任是指企业在其经营活动中所负有的维护和增进企业相关利益者利益和社会利益的责任和义务，表观为在做出经营决策时，考虑道德价值，遵守法律规定，尊重人民、社区和环境。具体人企业的社会责任有很丰富的内涵，如：办好自己的企业，确保可持续发展；解决就业问题，让员工有工可做，有钱可挣，生活得到保障；照章纳税，为国家多创效益；确保产品质量，给客户安全；大限度地减少环境污染……这些是企业基本的商业道德。只有先对企业社会责任的内涵有清楚的了解，然后才会在实施企业战略的过程中采取正确的行为来履行企业本该履行的社会责任。
企业主动承担合理的社会责任，不仅不会有损于企...

现实中，我国有一些企业缺乏良好的商业道德。如生产过程中的制造假冒伪劣商品，流通过程中利用欺骗手段进行交易、商业贿赂、买卖不合格商品，促销过程中的虚假广告、欺骗性的有奖销售、诋毁对手信誉，商品定价的不道德行为，利用消费者对商品和价格不了解牟取暴利、以排挤竞争对手为目的的低于成本价格销售商品，窃取商业秘密，等等，屡见不鲜。
由于一些企业的不道德行为，许多无辜的消费者成为了企业不讲商业道德的牺牲品：雀巢奶粉碘超标虽然暂时没有引起直接的恶性事情的出现，但是谁...

说到“关系”这个词，许多在中国做生意的外国人都会立刻想到“走后门”。不可否认，“走后门”常常是能够解决一些问题。可是，“走后门”这种“关系”并不保险。有时候“走后门”不但不能帮你的忙，结果反而耽误了你的正经事，甚至让你上当受骗。对于每一位打算到中国做生意的人来说，与其想办法“走后门”，不如踏踏实实地建立起一种平等互利的合作关系更可靠。
中国人重视长期合作关系。如果你是一个有心人，就会利用各种场合，让他们知道你的公司也非常重视这种关系。跟中国人做生意、打交道，你不妨开诚布公，让对方清楚地了解你的立场。在激烈的谈判中，耐心、理解、尊重和友好的态度都是不可缺少的。不要让中国人觉得你...

诚信是企业的根本信念。企业要把诚信贯彻于整个战略实施过程之中，并使它成为企业战略管理的理念。市场经济是道德经济，更是诚信经济。只有诚信才能吸引顾客、赢得市场，进而在市场经济中保持旺盛的生命力。
随着社会主义市场经济的逐步健全，国家政治体制改革的不断深化和国外经济活动规则的有力促进，大多数企业已充分认识到：诚信已成为企业生产与经营过程中必须认真遵守的一条社会伦理规范和经营准则。企业只有诚信经营，把诚信当做命根，切实维护消费者的合法利益，才能赢得消费者的信任，才能促进企业的经营和发展。在企业经营，不讲诚信，也许会有一时的收益，甚至一时...

安德鲁斯：这几个晚上我都在看那部描写北京一家老商店的电视剧《东方商人》，那个商店叫什么来着?呵——对了，叫“瑞蚨祥”，多灾多难的，真不容易啊!
左晓晴：对，那个“瑞蚨祥”是一家百年老店，这部电视剧就是描写它的兴衰史的。通过它，可以看到中国民族商业发展的艰难。想不到安德鲁斯小姐对这样的电视剧也有兴趣。
安德鲁斯：我们学过中文，现在又跟中国做生意，自然对中国文化，特别是中国商人...

在国际贸易中，买卖双方所担心的关键问题就是安全性问题。出口商关心的是发货后能否及时将货款收回，进口商则害怕付款后收不着货或拖延交货。为了平衡双方的矛盾，跟单信用证结算方式作为较安全的一种结算方式出现了。在这种方式下，进口商可以在出口商提交装运单据等证明货物已经装运的证明后才付款，出口商只要满足信用证条款就有权得到开证行的偿付。那么信用证方式是否也存在欺诈行为?回答应该是肯定的，笔者几年来的工作实践中遇到过下列情况：
虚假信用证。其主要表现为：无密押电开证；电开...

人，无德而不立。进化论的创始人达尔文曾经说过，就人和动物的区别而言，只有道德感或者良心才是意义大的。道德是人与人直接按的不成文的无形行为闺房和准则，它更是一种价值观念。道德没有法律的强制性，但是从某种意义上讲，它的调节范围及影响力远大于法律。道德的标准比法律高，表象为一种无形力量。人类社会需要用道德来维系。
企业行为也应该在一定的道德氛围中进行，并遵循一定的商业道德标准；否则，企业可能获益于一时，却会严重损伤企业的公众形象（如安徽华源公司），甚至置企业于死地。所以，企业要获得生存的空间，进而长久立足于社会，就需要树立企业商业道德观念。我国商界有着十分优良...

一个工商企业家要想在涛涛商海中不被吞没并财源滚滚，就必须作到：第一、坚持义中取利。当代中国的国民生产总值虽大大提高，但人均国民收入在世界仍排在倒数的位置。贫穷不是社会主义，要想使社会主义增强凝聚力、感召力和在世界人民心目中的信誉，就必须使中国摆脱贫穷。这就是今天的大义所在。近代中国的著名爱国实业家范旭东、侯德榜、宋则久都曾以“要救国，先救穷”为目标，成为顶天立地的巨人。当代中国工商企业家，更应在世界经济舞台上创造出的业绩。第二、起码也要做到不取不义之财，用立大义来节制取不义之财恶念的膨胀。假冒商标，不但是从别人嘴里抢饭吃，而且是有意砸别人用辛勤劳动创出来的饭碗...

一个企业要做到“基业常青”，必须有一种核心价值观的指导，这种核心价值之一就是商业道德观。在战略实施过程中，企业将这样的价值观转化为企业的战略、组织、制度、流程、领导风格、责权体系等，然后把这些商业道德观念及商业道德标准转化为行为，实现理念与行为的统一。
战略实施是企业战略管理过程中难度大的一个阶段。不同的企业，在战略实施过程中会遇到各种各样的问题，这些问题具有突发性、偶然性、不确定性。因此，战略实施者必须在商业道德观念的指导下，对企业战略进行完整的全过程动态的权变管理，根据各种纷繁复杂的、具体的情境灵活地、创造性地采用恰当的手段去解决所面临的问题。
比如说，如何解决企业经济行为与社会行为之间的矛盾？从某种意义上而言，企业的经济行为可以简单地概括为追求利润的大化，企业管理的基本功能是对企业的经济行为从财务会计的角度进行反映和...

原告西充县华星酒业有限责任公司（以下简称华星公司）为了推销自己经销的系列啤酒，于2004年4月22日与马某、贾某合伙经营的乡味楼火锅签订了《联合销售协议》，协议约定：从2004年4月29日起由乙方乡味楼火锅店专销甲方华星公司经营的啤酒（主要是山城和重庆系列啤酒），乙方只能上甲方所派促销员。乙方应按甲方的要求，购进甲方经营的商品，并放在显眼位置，主动积极销售，乙方应确保餐厅服务人员、工作人员不参与其他任何品牌的促销活动，合同有效期内甲方借给乙方展示柜台二台，柜内只能存放甲方经营的商品，若乙方遵守并实际履行本协议规定，甲方折扣给乙方（4月29日一次性付专场费 25000元，以后每月付专场费2500元），若乙方在合同有效期内违反本协议任意条款，甲方有权终止合同。2004年11月30日华星公司和何某经营的金口岸歌城签订《联合销售协议》，协议约定：从2004年12月1日至2006年6月1日乙方金口岸歌城专销甲方华星公司所经营的啤酒（主要是普通山城啤酒），并由甲方直接供货给乙方，乙方应按甲方的要求，购进甲方所经营的商品...

公司所有经营活动应严格遵守相应的法律、法规，对每位员工而言，熟悉和遵守公司的行为规范至关重要，并以此来保证公司的商业行为符合高的道德标准。
一、遵守公司依法制定的规章制度是每位员工的的责任，规范的商业运作对公司发展非常重要。违反这些规定会使员工、主管、高级管理人员本人甚至公司自身都将承担严重后果。
二、公司的每一位成员必须尊重您的同事、下属、公司的商业伙伴及其他第三方；无论年龄、种族、性别、性倾向、肤色、信仰、宗教、婚姻、残疾等，均不得有歧视、侮辱、诽谤等行为。
三、在公司自身的影响范围内，公司将支持和尊重国际人权的保护，特别是杜绝强迫劳动和童工现象。
四、所有公司员工，无论级别或身份，应避免个人直接或间接利益和公司利益相冲突。与公司客户、供应商的正常交往中，在不违反法律、法规、且不损害任何第三方权益为前提，员工可以接受...

一、本案争议的焦点是BTL系列热熔胶涂布机上市销售后，其含盖的商业秘密是否必然消灭。一般而言，机械产品包含的商业秘密通常表现为比较直观的某种装置、工艺或者改进技术，其一旦上市销售，具有专业技术知识能力的非保密义务人可通过反向工程复制其商业秘密。所谓反向工程，是指非保密义务人通过对市场销售的产品或者合法取得的产品进行解析、实测，从中得到准确的、具体的构造、成分和制造方法、加工工艺的行为。通常，反向工程被认为是具有法律意义的不经权利人允许即可获取市售产品商业秘密的唯一正当竞争手段。由于反向工程获取商业秘密具有合法性，所以，该行为不属于侵权行为，权利人也无权干涉行为人使用、披露其以反向工程获取的商业秘密或者作为行为人自己的商业秘密。审判实践中，需由获取权利人商业秘密的行为人举证证明自己合法取得市售产品并确实实施了反向工程，否则，不能认定包含商业秘密的机械产品上市销售即丧失秘密性。如本案原告研制开发的BTL系列热熔胶涂布机上市销售后，没有被他人作为反向工程对象复制出准确的图纸、工艺，其所包含的商业秘密即没有消灭。此时，其商...

“翁格玛利效应”是教育心理学中的术语，意思是对受教育者进行心理暗示：“你很行，你能够学得更好。”从而使受教育者认识自我，挖掘潜能，增强信心。在企业用人方面，一些精明的管理者也十分注重利用翁格玛利效应来激发员工的斗志，从而创造出惊人的效益。
翁格玛利效应能促使受激励者化压力为动力，快速适应岗位需要。士光敏夫担任日本东芝会社社长时，坚持“尊重人就得委以重任”的用人原则。有十分之才，交给十二分的重担。同时，士光敏夫还坚持内部聘才的原则，即企业不管需要什么人才，基本上不外聘，一般都从內部提拔使用，使员工得到锻炼的机会。对那些暂时未获提升的员工也有一种心理暗示，相信只要自己努力、机会肯定会降临。正是这种信任式的管理方法，使东芝获得了快速发展。
翁格玛利效应传达了管理者对员工的信任度和期望值。被管理界誉为“经营之神”的松下幸之助，就是善用翁格玛利效应的管理高手。他首创了“电话管理术”，经常给下属，包括新招的员工打电话：“也没有什么特别的事，就是想问一下你那里近的情况如何?”当下属回答说还算顺利时，松下又会说：“很好，希望你好好加油。”这样使接...

在市场经济活动中，培养良好的商业道德，对促进经济又好又快发展具有重要意义。从标本兼治的角度讲，深入分析商业贿赂犯罪产生及其存在根源，有利于在当前可控制的范围内提出务实的商业贿赂犯罪治理方案，推进和谐社会建设。
　　商业贿赂的经济根源
　　恩格斯说：“人们首先必须吃、喝、住、穿，然后才能从事政治、科学、艺术、宗教等等；所以直接的物质的生活资料的生产，从而一个民族或一个时代的一定的经济发展阶段，便构成基础，人们的国家设施，法的观念、艺术以至宗教观念，就是从这个基础上发展起来的……”根据这样的指导，我们认为，商业贿赂犯罪泛滥与市场经济存在对有限资源的激烈竞争这一事实有着密切关系。由于在现代市场经济社会中，资源总是有限的或者说是稀缺的，因而市场资源供求失衡是常见的现象。然而“只要资源或机会是稀缺的，竞争就不可或缺”，加之当今时代还不是“大同世界，天下为公”的理想时代，“竞争从来都具有‘损人利己’的天性”，所以只要存在某种资源的不足，在该领域就不可避免竞争活动，而一旦有着某种程度的竞争，那么各种各样竞争手段都可能会出现，进而竞争越激烈，竞争手段就可能会越出格，这当中自然难免产生贿赂之类的不正当...

1.世界眼光，新世纪意识。目前，世界经济一体化趋势越来越明显，世界统一大市场的统一程度越来越提高。号称日本赚钱之神的松下电器创始人松下幸之助，于1979年初在其名著《谋与断》一书中提出“世界的下一个繁荣”问题时说：“我认为21世纪会以中国人及日本人为中心，在亚洲繁荣起来”。近，欧洲经济界人士亦著文称中国将和东南亚等一起取代北美，成为世界经济发展盛地区。所以当代中国商界不仅必须具有世界眼光和新世纪意识，而且要肩负起21世纪挺进欧美并占领部分世界商场的重任。在世界经济舞台上中国商人应该也必须扮演重要角色。以全新的世界意识迎接入关后的挑战。
2.固信念，增信心。改革开放，发展商品经济基本国策的确立，尤其是社会主义市场经济体制的确立，一方面使社会主义走上了科学发展的轨道，同时使传统的农业中国找到了现代化的富强之路。只要把市场经济的强大活力同社会主义的公正原则很好地结合起来，调整好各种物质利益矛盾，消除分配不公造成的各种不安定因素，就一定会有全局的稳定和中华的腾飞。作为社会主义市场经济重要主体的中国商界，必须坚定信念，增强胜利的信心，这样才不会迷失方向。
3.诚信无欺，立商之本。诚实是做人的基本的品格，加拿大著名企业家金克雷·伍德说：“这种品质就是促使永久性成功的生命力”。因为“在短时期内想获得一大笔金钱的确容易，但是从长远看来，那真是奠定企业失败的基础，永远不可能成功。”“想求得...

[画面]大栅栏街内，瑞蚨祥绸布店前，四人站立，仰看瑞蚨祥门脸。

史 霞：这就是老字号绸布店瑞蚨祥。里面正在改建，门脸没有动，还是l893年建成的老门脸，都102年了。看那砖雕，那响墙，那罩棚……
安德鲁斯：(赞叹)真是非同一般!
亚当森：是啊，很有特色!
左晓晴：看见那店门铜饰上的“青蚨”了吗?(“青蚨”的特写)

[画面]四人坐在某咖啡厅内。

左晓晴：“青蚨”是古代传说中的一种昆虫。
安德鲁斯：干吗要用昆虫的名字当店名?
左晓晴：传说人要是把青蚨的幼虫捉走，不管路途远近，它的妈妈立刻就能找来；如果把青蚨母子的血涂在铜钱上，然后分别用来买东西，这些钱就都能飞回来。古书中有“青蚨还钱”的说法，后来人们就把钱称为“青蚨”。
亚当森：噢，我知道了，“瑞蚨祥”用“蚨”字，就是希望能赚更多的钱的意思。
左晓晴：亚当森先生的理解不错。
史 霞：“瑞”是瑞玉，古代用做信物；“祥”的意思是“吉祥"、“祥和”。“瑞蚨祥"，企望的就是东家、店头和职员上下齐心，和睦相处，同舟共济，这样，不管什么难关都能渡过，所投入的资本也就能源源不断地飞回来。
亚当森：这名字起得真好，真响亮。
左晓晴：“瑞蚨祥”的牌子响亮，我想不光是因为字义好，主要还是因为他们经营有方，因为他们以“诚信天下"、“义重泰山”为旗帜……
史 霞：信誉和道义，靠的是儒家的伦理精神和商家的人格价值。瑞蚨祥因此对外有号召力，对内有凝聚力。
安德鲁斯：中国传统的经商观讲究什么“以义取利”，讲究什么“童叟无欺”，我觉得得这非常好。当然还要以质量取胜。
亚当森：按现在的说法就是讲究产品质量和服务质量，这样生意一定越做越好。
史...

A:你明天有空吗？
B:有空。
A:我想过来看看你。有些事想跟你说。
B:好的。
...

A:喂？能请史密斯先生听电话吗？
B:抱歉，他现在不在。要我传话吗？
A:好的。我是约翰布朗。下星期一早上十点左右我想跟他见个面。
...

（小赵是小王的女朋友，他们正在聊天儿）
小赵：明天晚上，我们和刘平、李华一起吃饭，好吗？
小王：为什么？
小赵：今天几号？星期...

李洁:早上好!这里是郑先生的办公室.我可以为您帮助吗?
周先生:早上好!我可以同郑先生通话吗?
李洁:请问您是哪一位.先生?
周先生:我是DY公司的周先生.
李洁:很抱歉.周先生.郑先生现在很忙.您给他留言可以吗?
周先生:好的.我想...

李洁:早上好!这里是郑先生的办公室.我可以为您帮助吗?
周先生:早上好!我可以同郑先生通话吗?
李洁:请问您是哪一位.先生?
周先生:我是DY公司的周先生.
李洁:很抱歉.周先生.郑先生现在很忙.您给他留言可以吗?
周先生:好的.我想...

A:喂?
B:早上好,纳森尼尔.我是国际学生办公室的利亚.
A:早上好.
B:我打电话是要告诉你,科林斯女士要到下周才能给你回电话.
A:哦,我本来以为她昨天会给我打电话呢.
B:她对此非常抱歉.她昨天有急事突然离开了办公室,而且要到下周才能回来.她希望您能谅解.
A:那我能跟其他人谈谈吗?
...